Digitale softwareproducten
Koodiini verkoopt digitale softwareproducten zoals WordPress plugins, WordPress themes en bijbehorende licenties. Deze producten worden niet fysiek verzonden, maar digitaal beschikbaar gesteld zodra de betaal- en leveringsflow actief is en een betaling succesvol is bevestigd.
Herroeping bij directe digitale levering
Bij digitale levering kan het herroepingsrecht worden beperkt zodra je vooraf uitdrukkelijk instemt met directe levering of download en erkent dat je herroepingsrecht daardoor kan vervallen. Dat toestemmingsmoment hoort straks expliciet in de checkout te staan zodra die live is.
Wanneer terugbetaling wel passend kan zijn
Neem contact op als er sprake is van een aantoonbaar technische leveringsfout, een dubbele betaling, een foutieve aankoop die nog niet is geleverd of een andere duidelijke vergissing. We beoordelen dan praktisch wat redelijk is, bijvoorbeeld herstel, omruiling of terugbetaling.
Annulering zolang checkout nog niet actief is
Op dit moment is er nog geen actieve self-service checkout op de site. Zolang dat zo is, ontstaan er via de publieke productpagina's nog geen volledig afgeronde online aankopen of directe downloads die als definitieve levering gelden.